FAQ

常見問題

• 家長可以跟我們一起參加露營活動嗎?

我們鼓勵家長帶小孩來參加露營活動。但是因為活動本身的設計是為了讓小朋友打開心扉，
而我們擔心家長在場可能沒辦法達到最好的效果，所以我們不建議爸媽參加。
但是，我們可以協助預定附近的飯店讓家長在小朋友參加活動的同時在附近休息。

• 超越營隊或是超越教育可以保證露營者拿到簽證嗎?

超越營隊沒辦法也無法保證你小孩在美國或是台灣的簽證，但是我們可以一份活動的錄取通知書或是邀請函來讓你們申請簽證。
唯一可以發放簽證的只有美國大使館。

• 再來參加營隊的路途上，我們會安排人員陪同你的小孩一起來嗎?

不會的，因為每個家庭的需求有所不同，所以超越營隊不會替你們安排航班。
每位學員都有責任在營隊開始前抵達現場。
不過家長們可以參考各個航空公司的UM計畫，他們是針對沒有同行者陪同搭機的兒童的額外收費服務，大約是150美金。

• 超越營隊有幫忙投保保險嗎?

有的，超越教育與超越營隊都有投保責任險與附加健康保險，所以請家長們不用擔心。
我們還是鼓勵家長替小孩投保旅遊保險，這也是為了減少小孩在旅途當中遺失行李或其他東西的風險。

• 當我的小孩在露營時，我要如何聯絡他們?

在露營活動的同時，我們禁止小孩使用任何通訊電子設備。
但是我們每天下午會開放1小時讓孩童聯絡他們的家長，家長也很歡迎在露營活動時來電來聯絡小孩。
我們每天也都會在臉書上更新今天活動的照片。

• 我的小孩會在活動當中被霸凌嗎?

超越教育對於霸凌的行為是零容忍的。
雖然在相處之間難免會有意見不合的時候，但是我們期望在課程當中，能讓他們學會如何去尊重他人。
所有學員都必須學會互相尊重，我們也會請我們員工來多加留意學生的狀況。
如果有發生霸凌的行為，我們有權中斷他的活動課程，並不予退費。